VVS Outlet

VVSOutlet.se är ett varumärke från Gröna Satsningar i Norden AB (GSN), beläget på Prästgårdsgatant 10, 172323 Sundbyberg. Organisationsnummer: 559434-6081.

1. Produktinformation och Produktens Skick

1.1 Typ av Produkter

VVSOutlet.se specialiserar sig på försäljning av outletprodukter, vilket inkluderar varor med skadade emballage och mindre kosmetiska fel.

1.2 Skickbeskrivning

Varje produkt på vår hemsida åtföljs av en skickbeskrivning där det tydligt framgår av produkternas skick och status.

1.3 Köparens Godkännande av Skick

Genom att genomföra ett köp på VVSOutlet.se godkänner kunden varans skick som det är beskrivet på hemsidan.

2. Priser och Prissättning

2.1 Allmän Prisinformation

Priserna på vår webbplats anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig moms och eventuella andra skatter.

2.2 Val av Kundkategori

Privatpersoner: Priser visas inklusive mervärdesskatt (moms)
Företagskunder: Priser visas exklusive moms

3. Betalning

3.1 Klarna Checkout

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig.

3.2 Klarna Faktura

Få hem varan innan du betalar
Betalningstid – alltid 14 dagar
14 dagars ångerrätt

4. Leveransvillkor, Transport och Frakt

4.1 Allmänna Bestämmelser

Vi använder flera olika fraktbolag för att säkerställa pålitliga transporter
Fraktkostnaden debiteras alltid kunden oavsett fraktmetod
Minsta fraktavgiften är 89 kr
Frakten är försäkrad genom vår 3PL-partners försäkring

5. Ångerrätten

Vid köp från VVSOUTLET.se har du möjlighet till öppet köp i 14 dagar efter leverans. För att utnyttja ångerrätten måste du först kontakta vår kundtjänst för att få reklamationen eller returen godkänd.

Viktiga punkter vid retur:

Returnera varan inom 14 dagar från mottagningsdatum
Ange ordernumret tydligt på returpaketet
Undvik att skriva direkt på originalförpackningen
Varan måste returneras i oförändrat skick
Emballage/originalförpackning får inte ha minskat i värde

5.1 Reklamationsrätt

5.1.1 Rätt till Reklamation

Enligt svensk konsumentlagstiftning har du som konsument rätt att reklamera fel på produkter upptäckta inom tre (3) år från köpdatum.

5.1.2 Initiering av Reklamation

Kontakta VVS Outlet.se kundtjänst via vårt kontaktformulär på webbplatsen. Ange ditt ordernummer och bifoga bilder som tydligt visar den aktuella skadan eller felet.

5.1.3 Godkännande för Retur

Skicka inte produkterna tillbaka till oss utan att VVSOutlet har godkänt returen.

5.1.4 Täckning av Kostnader

VVS Outlet.se står för alla transportkostnader i samband med godkända reklamationer.

5.1.5 Hantering av Reklamation

Varuutbyte: Vi ersätter den felaktiga varan med en ny
Leverans av reservdelar: Om möjligt skickas relevanta reservdelar
Reparation: I vissa fall kan vi skicka en servicetekniker

6. Garanti och Slutbestämmelser

6.1 Garanti

Garanti för nya produkter tillhandahålls av tillverkaren, som specificerat på produktens förpackning eller i manualen. Vi ger ingen garanti för visningsexemplar eller begagnade produkter.

6.2 Ändringar av Villkor

VVSOUTLET förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor genom att meddela Kunden eller genom att publicera de ändrade Villkoren på Webbplatsen. Ändringar träder i kraft efter trettio (30) dagar från meddelandet.

6.3 Force Majeure

Vi ansvarar inte för skador eller förseningar orsakade av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, myndighetsåtgärder, strejker, och liknande händelser.

6.4 Tvistlösning

Tvister ska lösas i enlighet med svensk lag vid Kristianstad tingsrätt, om inte annat följer av tvingande lag.

Kontaktinformation

För frågor gällande produkter, orderstatus, reklamationer eller annat, vänligen mejla kundservice@vvsoutlet.se. Vi är här för att hjälpa dig genom hela processen.

Förbehåll och illustration av produkter

VVS Outlet förbehåller sig rätten till slutgiltig försäljning, samt för eventuella tryckfel, felaktig information och felaktiga specifikationer på samtliga varor i vårt sortiment. Observera att alla produktbilder på vår hemsida endast ska ses som illustrationer.

Allmänna Villkor

Innehållsförteckning